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眼科医院客服工作,你了解多少?

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医院名称 工作地点 薪资范围 学历要求 工作经验要求 招聘人数 岗位职责 任职要求 福利待遇 工作时间 企业规模
吉安吉尔眼科医院 江西吉安吉州区吉州大道60号 2K~4K 中专 一年以上 若干人 公众号,服务号等后台回复患者问题 有医疗机构工作背景优先 包吃,包住,交通补贴,加班补助,绩效奖金,全勤奖,节日福利,生日福利,员工体检 8:30 - 12:00,14:00 - 17:30 少于50人
青岛新视界光华眼科医院有限公司 平度市人民路207号(锦绣花苑对面) 3000 - 6000 中专 1 - 2年 2人 负责患者术后电话回访,满意度调查收集,患者咨询、引导就诊,各项数据、报表分析等 1、形象气质佳,热情开朗,富有爱心、耐心、细心和责任心。2、具有良好的服务意识、沟通能力和接待技巧。3、年龄25 - 40岁,医护专业 1、入职缴纳五险一金(包含试用期),提供午、晚工作餐;2、享受规定的各项福利假期、节日礼品、礼金,生日、三八妇女节礼品等 8:00 - 17:00,月休4天 1至49人
爱眼眼科医院 广东东莞市广东省东莞市东城街道梨川社区红川路2号 4千 - 8千 大专 1 - 3年 6人 1、负责医院电话及网络在线客服咨询,预约挂号等服务受理;2、负责门诊、住院客户电话回访,通过回访发现服务中有待优化与改进的环节,为提升服务体验,落实改善措施提供依据;3、负责受理客户投诉,确保客户投诉信息得到有效的传递及处理;4、负责收集客户信息并及时反馈 1、1年以上医疗、医护背景,具有客服工作经验优先;2、良好的沟通协调能力、组织管理能力及良好的心理承受能力;3、责任心强、乐于付出,并具有良好的客户服务意识 - 正常工作制 -
长沙宏朗眼科医院有限公司 - 4千 - 8千 大专 1 - 3年 - 1、负责院内优质服务,做到热情、、准确的咨询指引;2、协助各项会务、商务等接待工作;3、做好礼宾务和微笑服务 1、22 - 30岁,大专及以上学历;2、女:身高165cm以上,男:身高175cm以上,会开车,形象气质佳;3、有极强的亲和力和沟通能力 - - 100 - 299人
宁德某眼科医院(未提及全称) 宁德 - 蕉城区 - 城南镇 4K~9K 大专 1年以上 - 1.负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析;2.负责互联网网络咨询工作(美团、商务通等软件值守),受理不同平台患者咨询并提升咨询转化率;3.协助负责对网络营销活动进行及时总结、评估;4.负责网络营销工作(包括网络营销活动组织、电话咨询、互联网咨询、患者预约就诊、患者回访等) 1.大专学历及以上;2.有经验者优先 - - -
华厦眼科医院 哈尔滨长江大厦 3千 - 6千 大专 1 - 3年 - 1、负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析;2、负责互联网网络咨询工作(企业QQ、商务通等软件值守);3、建立患者档案资料,并对患者资料严格保密;4、利用互联网开展营销活动,扩大医院的营销力度,提升市场份额;5、做好医院品牌宣传与管理,提升医院品牌的知名度和美誉度;6、执行年、月度工作计划的拟定,对各项具体活动及时总结、评估;7、完成上级领导安排的其他任务 1、大专及以上学历,市场营销相关专业,1年以上市场营销工作经验;2、具备医院业务管理、市场营销知识,熟悉医院业务管理流程及市场营销策划方法手段;熟悉网络营销工作渠道及特性;3、具有开拓、创新及强烈的市场意识,具有良好的沟通及协调能力、亲和力佳;4、熟练使用OFFICE办公软件 1.入职后即可签订正式劳动合同缴纳五险一金;2.节假日福利费及生日福利、月绩效奖金、年终奖金等 - -
美尔目润视眼科医院 北京 5000 - 10000元/月 大专 1 - 3年 - 1、负责为客户提供专业的咨询,挖掘客户需求,提升到院转化率;2、负责追踪精准客户到院,确保诊疗项目的交付;3、负责达成新客户邀约和老客户复购的工作目标;4、收集客户需求并根据情况汇总处理,对提升客户满意度,不断给出创新思路和建议 1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准,形象气质佳。有医疗行业相关岗位工作经验的优先考虑;2、学习能力强,有良好的沟通能力、客户服务意识和卓越的人际交往能力 - 正常工作制 -
苏州市青禾眼科医院 江苏苏州虎丘区高新区狮山路237号 7K~12K 大专 1年以上 - 1、患者到院前,负责患者的答疑与咨询工作,吸引患者到院进行详细的术前检查和深入咨询;2、患者到院后,负责患者看诊过程中医院服务的监督与优化,提升患者满意度;3、患者离院后,负责手术条件合适、有手术意愿但还犹豫未定的患者跟进工作 1、大专及以上学历,护理、视光等相关专业毕业;2、有相关医疗行业销售咨询客服经验优先,善于沟通,语言表达能力强;3、良好的服务意识,形象气质佳 - - 21 - 50人
嘉兴明瑷眼科医院 浙江嘉兴市南湖区区纺工路1319号 3000 - 5000 学历不限 3 - 5年 1人 1、在经营院长及客服主任的领导下完成客服工作;2、负责来院患者的接待,与患者进行有效的沟通;3、负责收集患者信息资料,进行分析、归纳、整理、建档,根据病种的不同制定不同的回访方式;4、积极做好医院和客服部布置的其他工作任务 1、护理、医学相关专业者优先,有医院工作经验者优先;2、善于沟通,能听懂嘉兴方言优先 五险一金,节日福利,工作餐 - 20 - 99人

备注:以上信息来源于相关招聘内容,部分医院的某些信息可能因资料未提及而显示为“-”。在实际应聘时,建议进一步与招聘方确认详细信息。

眼科医院客服工作,你了解多少?

术语解释:

  • 绩效奖金:根据员工的工作表现和业绩达成情况发放的奖金,旨在激励员工提高工作效率和质量。
  • 全勤奖:对在一定时期内没有缺勤的员工给予的奖励,鼓励员工保持良好的出勤记录。
  • 五险一金:是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,及住房公积金。

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